Política de cookies V21

Qué son las cookies y por qué las usamos

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador cuando lo visitas. En nuestra política de cookies V21 explicamos con claridad qué tipos de cookies encontramos en nuestras páginas, para qué sirven y cómo puedes gestionarlas desde la configuración de tu propio navegador. No necesitas conocimientos técnicos para tomar el control: basta con revisar las opciones de privacidad que ya trae tu dispositivo.

Usamos estos archivos principalmente para que la navegación funcione de forma correcta, para recordar preferencias básicas de la sesión y para entender, de manera agregada, cómo se recorren nuestras páginas. Esta información nos ayuda a mantener el sitio ordenado y a mejorar la forma en que presentamos contenido como el de métodos de pago de V21 o el de tipos de bono V21, sin que eso implique compartir datos personales sensibles con terceros ajenos a la operación del sitio.

Tipos de cookies que puedes encontrar aquí

No todas las cookies cumplen la misma función. Algunas son estrictamente necesarias para que las páginas carguen y respondan correctamente; otras son de preferencia, y guardan ajustes como el idioma o el estado de un menú; y existen también cookies analíticas, que nos permiten observar patrones generales de uso —por ejemplo, qué secciones se visitan más— sin identificarte de forma individual.

Cómo gestionar tus preferencias

La mayoría de los navegadores modernos —ya sea en computadora o en el celular— incluyen un panel donde puedes ver, bloquear o borrar cookies por sitio. Si accedes a nuestras páginas desde el navegador de tu teléfono, por ejemplo al explorar el casino móvil V21, el mismo principio aplica: revisa el menú de privacidad o configuración de tu navegador móvil para ajustar qué se guarda y qué no.

Ten en cuenta que rechazar ciertas cookies no elimina tu acceso general al sitio, aunque puede hacer que algunas preferencias —como el idioma elegido o el estado de ciertos filtros— no se recuerden entre visitas. Esto es normal y forma parte del funcionamiento estándar de cualquier sitio web que utilice este tipo de tecnología.

Cookies y navegación por nuestras secciones

Al recorrer contenido como el del casino en vivo en V21, algunas cookies técnicas ayudan a que los elementos interactivos de la página respondan sin recargar todo el sitio. No usamos estas herramientas para construir perfiles publicitarios detallados ni para compartir tu actividad con anunciantes externos; su propósito es exclusivamente funcional y de mejora interna de la experiencia de navegación.

Si tienes dudas sobre un aspecto muy específico de cómo se procesa la información en tu caso particular, te recomendamos revisar también nuestros documentos de privacidad y términos, que complementan esta política de cookies V21 desde un enfoque distinto pero relacionado.

Cambios en esta política

Podemos actualizar este documento de tanto en tanto para reflejar ajustes técnicos en el sitio o cambios normativos generales del mercado mexicano. Cuando eso ocurra, la fecha de la versión vigente aparecerá reflejada en esta misma página, de modo que siempre puedas consultar la versión más reciente antes de continuar navegando.